C’è una frase che in negozio sentiamo più di ogni altra, e quasi sempre viene detta a voce bassa: “mi vergogno a chiedere”. Poi la persona si scusa, dice che è una domanda stupida, che gli altri queste cose le sanno tutti. Non è vero, e vale la pena dirlo subito: nessuno nasce sapendo usare un computer, e chi lo sa usare lo ha imparato da qualcuno.
Questa guida serve a chi vuole imparare a usare il computer e non sa da dove cominciare. Non spiega come si fa ogni cosa, sarebbe un manuale: dice cosa conviene imparare, in che ordine e quanto tempo ci vuole davvero, e ti lascia i rimandi per approfondire quello che ti interessa.
La domanda giusta non è “cosa devo imparare”
Quando qualcuno ci chiede da dove partire, la nostra prima domanda non riguarda i programmi. È un’altra: cosa vorresti riuscire a fare?
Le risposte sono quasi sempre concrete. Videochiamare un figlio che vive lontano. Ritrovare le foto senza doverle chiedere a qualcuno. Scrivere una lettera e stamparla. Prenotare una visita senza fare la fila. Entrare nel conto in banca senza la paura di combinare guai. Mandare una mail con un allegato e essere sicuri che sia partita.
Sono obiettivi piccoli e precisi, ed è esattamente il motivo per cui funzionano: da ognuno di questi si risale alle competenze che servono, invece di partire da un programma astratto che non si sa a cosa serva. Chi impara partendo da una cosa che gli interessa davvero, la impara e se la ricorda. Chi impara partendo dall’indice di un manuale, molla dopo due settimane.
Le basi vere: dove finiscono le cose
Prima di qualsiasi programma c’è un solo scoglio serio, ed è sempre lo stesso: capire dove finiscono le cose. File e cartelle, salvare, ritrovare, spostare, copiare, cancellare senza panico.
Sembra il capitolo noioso ed è invece quello che toglie l’ottanta per cento delle paure. Chi ha capito come è organizzato un computer smette di avere il terrore di premere il tasto sbagliato, perché sa che le cose stanno da qualche parte e da lì si possono riprendere. Chi non l’ha capito resta in ansia anche dopo anni di utilizzo, e usa il computer come si usa un elettrodomestico di cui si conosce un solo pulsante.
Insieme a questo vanno un paio di abitudini che fanno risparmiare molti dispiaceri: sapere come si mette al sicuro quello che conta, foto e documenti in primo luogo, e capire come funzionano le password senza doversele ricordare tutte a memoria. Sono due cose che si imparano in poco tempo e che evitano guai molto lunghi da riparare.
Scrivere: Word e le alternative gratuite
Scrivere al computer è la richiesta più comune, e la buona notizia è che serve meno di quanto si crede. Per una lettera, un curriculum, un verbale di assemblea o il volantino di un’associazione bastano poche cose: scrivere, dare una forma leggibile al testo, salvare, stampare, e trasformare il file in un PDF quando va mandato a qualcuno.
Il programma più conosciuto è Word, che fa parte del pacchetto a pagamento Microsoft 365. Ma non è l’unica strada: LibreOffice è gratuito, si scarica legalmente e fa le stesse cose per l’uso di tutti i giorni, aprendo e salvando anche i file di Word. Se la spesa è un problema, ne abbiamo raccolte altre nella guida ai software gratuiti che consigliamo davvero.
I conti: il foglio di calcolo è quello che cambia di più la giornata
Se dovessimo indicare una sola competenza che ripaga più delle altre, sarebbe il foglio di calcolo. Excel, o il suo equivalente gratuito, è lo strumento che trasforma un lavoro di due ore in un lavoro di cinque minuti, e non riguarda solo chi sta in ufficio.
Serve a chi gestisce le spese di casa, a chi tiene i conti di un condominio o di un’associazione, a chi ha una piccola attività e vuole capire come vanno le cose senza aspettare il commercialista, a chi studia, e a chi cerca lavoro, perché è una delle voci più richieste nelle offerte. È anche il programma che spaventa di più, e quasi sempre per un motivo sbagliato: si crede che serva la matematica. Non serve. Servono quattro concetti, e una volta capiti quelli il resto viene da sé.
Se vuoi farti un’idea di cosa ci si può fare, abbiamo raccolto i trucchi e le funzioni più utili del foglio di calcolo, spiegati in modo semplice.
Le presentazioni, per chi servono davvero
PowerPoint è meno universale degli altri due, e non lo mettiamo tra le priorità per tutti. Ha senso impararlo se devi presentare qualcosa: una relazione a scuola o all’università, il bilancio di un’associazione, un progetto al lavoro, la proiezione di foto a una serata fra amici. Se non rientri in nessuno di questi casi, si può rimandare tranquillamente e imparare prima il resto.
Quello che oggi non è più facoltativo
Fino a qualche anno fa il computer era una comodità. Adesso alcune cose si fanno solo lì, o quasi, e questo cambia l’ordine delle priorità.
La più importante è l’identità digitale: SPID e la Carta di Identità Elettronica sono ormai le chiavi per entrare nei servizi pubblici, dal Fascicolo Sanitario alle pratiche del Comune, dall’INPS all’Agenzia delle Entrate. Non è un argomento affascinante, ma è quello che evita una mattina di fila allo sportello. Le informazioni ufficiali stanno sul sito di SPID e su quello della Carta di Identità Elettronica.
Accanto a questa ci sono la posta elettronica, la navigazione in internet fatta con un minimo di prudenza, e il rapporto fra computer e telefono, perché ormai le foto stanno nel telefono e i documenti nel computer, e farli parlare fra loro è una delle richieste che riceviamo più spesso.
E adesso c’è anche l’intelligenza artificiale
Nell’ultimo paio d’anni si è aggiunto un capitolo che prima non esisteva. Non è indispensabile per cominciare, e non ha senso partire da lì, ma è utile sapere di cosa si parla, perché ormai se ne parla ovunque e non tutto quello che si sente è vero. Se sei curioso, ne abbiamo scritto in modo semplice in questa guida per capire l’intelligenza artificiale, con qualche libro e gli strumenti da provare.
Imparare a usare il computer da soli, o con qualcuno accanto
Si può imparare da soli, con i video e le guide che si trovano in rete, e c’è chi ci riesce benissimo. Il problema non è la mancanza di materiale, che anzi è troppo: è che nessuno di quei video risponde alla tua domanda, quella specifica, quella che ti blocca da tre settimane e che non sai nemmeno come formulare per cercarla.
È esattamente il punto in cui una persona accanto fa la differenza. E qui ti diciamo come lavoriamo noi, senza girarci intorno.
Come funzionano i corsi da AmicoBIT
Sono individuali, non di gruppo. Questa è la differenza che conta più di tutte. Non c’è un programma prestabilito da rincorrere, non c’è una classe che va avanti mentre tu sei rimasto indietro, e non c’è nessuno che si annoia perché quella parte la sapeva già. Si parte da cosa vuoi riuscire a fare tu, e si va al tuo ritmo. Se una cosa va ripetuta tre volte, si ripete tre volte, e va benissimo così.
Chi insegna è un tecnico, e lo fa volentieri. Non è un docente calato dall’alto: è una delle persone che ripara i computer, quindi sa dove le cose si rompono davvero e cosa serve nella pratica, non in teoria. E soprattutto ha pazienza, perché insegnare gli piace.
Costano poco. È una delle cose che ci sentiamo dire più spesso da chi arriva dopo aver guardato altrove. Non è un investimento da pensarci sopra un mese, è una spesa alla portata, e la cifra te la diciamo subito e senza giri di parole: basta chiedere.
Non rilasciamo certificazioni. Lo diciamo chiaramente perché è giusto saperlo prima: se ti serve un attestato ufficiale da mettere in un curriculum o da presentare a un concorso, noi non lo facciamo e ti conviene cercare un ente accreditato. Se invece ti serve imparare a usare il computer davvero, sei nel posto giusto.
I corsi si tengono nel nostro punto vendita in via Biscolla 33/C a Montecatini Terme, e seguiamo persone di tutta la Valdinievole. Questi sono quelli che facciamo più spesso:
- Windows, Office e internet, per partire dalle basi: file e cartelle, scrivere, navigare, la posta
- Excel livello base, per cominciare col foglio di calcolo senza spaventarsi
- Excel livello intermedio, per chi le basi le ha già e vuole andare oltre
- Orientamento e GPS, per chi cammina e vuole usare mappe e tracce
Se non sai quale fa per te, non sceglierlo adesso. Passa in negozio o telefonaci, raccontaci cosa vorresti riuscire a fare, e lo capiamo insieme in cinque minuti. Trovi tutti i dettagli nella pagina dei corsi di computer.
Approfondimenti
- SPID, sito ufficiale e Carta di Identità Elettronica, Ministero dell’Interno
- LibreOffice, la suite gratuita per scrivere e fare i conti
- Microsoft 365, il pacchetto a pagamento con Word, Excel e PowerPoint
- Le nostre guide: Excel, Windows, il formato PDF, il backup dei dati, le password